नई दिल्ली। दिल्ली मेट्रो रेल निगम (डीएमआरसी) ने मंगलवार को एयरपोर्ट एक्सप्रेस लाइन की मेट्रो में सफर करने वाले यात्रियों की सुविधा के लिए वॉट्सऐप आधारित टिकटिंग सेवा की शुरुआत की है।
डीएमआरसी के प्रबंधन निदेशक विकास कुमार की उपस्थिति में मेट्रो भवन में इस सेवा का शुभारंभ किया गया। इसके तहत एयरपोर्ट एक्सप्रेस लाइन की मेट्रो में सफर करने वाले यात्री वॉट्सऐप के जरिये क्यूआर कोड आधारित टिकट खरीद सकेंगे।
एक बार में अधिकतम छह यात्रियों के लिए छह टिकट लिए जा सकते हैं। यह टिकट पूरे दिन के लिए मान्य होगा लेकिन इस्तेमाल सिर्फ एक बार ही होगा। डीएमआरसी के प्रधान कार्यकारी निदेशक (जनसंपर्क) अनुज दयाल ने कहा कि एयरपोर्ट एक्सप्रेस लाइन पर पायलट परियोजना के तौर पर यह सुविधा शुरू हुई है। वॉट्सऐप पर इस चैटबाट सेवा को शुरू करने के लिए एक निजी क्षेत्र की कंपनी से डीएमआरसी ने समझौता किया है।
अन्य लाइन पर भी जल्द मिलेगी सुविधा
यह परियोजना सफल होने पर मेट्रो के अन्य कारिडोर पर भी यह सुविधा शुरू की जाएगी। एयरपोर्ट एक्सप्रेस लाइन पर छह मेट्रो स्टेशन है। जिसमें नई दिल्ली, शिवाजी ब्रिज, धौला कुआं, एरोसिटी, एयरपोर्ट टर्मिनल-2 व द्वारका सेक्टर 21 मेट्रो स्टेशन शामिल है।
इस कारिडोर की मेट्रो में सफर करने वाले यात्री अपने मोबाइल के वॉट्सऐप से मेट्रो का क्यूआर कोड आधारित टिकट खरीद सकेंगे। जिसे आटोमेटिक फेयर कलेक्शन (एएफसी) गेट पर स्कैन कर स्टेशन पर प्रवेश और गंतव्य स्टेशन से यात्री बाहर निकल सकेंगे।
स्टेशन पर प्रवेश के बाद यात्रियों को 65 मिनट के भीतर गंतव्य स्टेशन से बाहर निकलना होगा। खरीदा गया टिकट रद्द नहीं होगा। क्रेडिट व डेबिट कार्ड से राशि भुगतान करने पर मामूली सुविधा शुल्क चुकाना पड़ेगा। यूपीआइ से राशि भुगतान करने पर कोई सुविधा शुल्क नहीं लगेगा।
ऐसे उपलब्ध होगा वॉट्सऐप से मेट्रो का टिकट
– सबसे पहले डिएमआरसी द्वारा जारी वॉट्सऐप नंबर (9650855800) अपने मोबाइल में जोड़ना होगा।
– फिर डीएमआरसी द्वारा जारी नंबर पर ‘एचआइ’ लिखकर भेजना होगा।
– इसके बाद अंग्रेजी या हिंदी में से अपनी पसंदीदा भाषा चुनें का विकल्प आएगा।
– इसके बाद टिकट खरीदने का लिंक मिलेगा।
– इसमें प्रस्थान व और गंतव्य स्टेशन का चयन करना होगा। इसके बाद टिकटों संख्या अंकित करना होगा।
– अंत में क्रेडिट कार्ड, डेबिट कार्ड या यूपीआइ का उपयोग करके किराया भुगतान किया जा सकेगा। तब वॉट्सऐप पर क्यूआर कोड आधारित टिकट उपलब्ध हो जाएंगे।
– स्टेशनों के ग्राहक सेवा केंद्र व टिकट काउंटरों पर लगे चैटबाट क्यूआर कोड को स्कैन करके भी वॉट्सऐप पर टिकट प्राप्त किए जा सकेंगे।
