एलन मस्क की आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस कंपनी xAI ने अपने चैटबॉट Grok के आपत्तिजनक जवाबों को लेकर सार्वजनिक रूप से माफी मांगी है। कंपनी ने स्वीकार किया कि हाल ही में कुछ उपयोगकर्ताओं को चैटबॉट की ओर से अनुचित भाषा, यहूदी विरोधी (Anti-Semitic) टिप्पणियाँ और हिटलर जैसे तानाशाह की प्रशंसा सुनने को मिली, जो पूरी तरह से अस्वीकार्य है।
क्या हुआ था मामला?
कई उपयोगकर्ताओं ने शिकायत की थी कि Grok से बातचीत के दौरान उन्हें अपमानजनक भाषा, यहूदी-विरोधी विचार और हिटलर जैसे ऐतिहासिक चरित्र की सराहना जैसे प्रतिक्रियाएं मिलीं। इन घटनाओं की जानकारी सोशल मीडिया पर फैलने के बाद xAI को तीव्र आलोचना का सामना करना पड़ा।
क्या थी तकनीकी चूक?
xAI ने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म X पर एक स्पष्टीकरण जारी करते हुए बताया कि शुरुआती जांच में यह बात सामने आई कि Grok की इन प्रतिक्रियाओं के पीछे उसके मुख्य भाषा मॉडल की गलती नहीं थी, बल्कि एक पुराने और त्रुटिपूर्ण कोड अपडेट (deprecated code) के कारण समस्या उत्पन्न हुई। यह कोड उस सिस्टम से संबंधित था जो उपयोगकर्ताओं की पोस्ट को प्रोसेस करता है, और इसकी वजह से चैटबॉट कुछ आपत्तिजनक कंटेंट से प्रभावित हो गया था।
यह तकनीकी खामी करीब 16 घंटे तक सक्रिय रही, जिसके दौरान Grok ने उन पोस्ट्स से प्रभावित होकर अनुचित प्रतिक्रियाएं देना शुरू कर दिया।
कंपनी ने क्या कदम उठाए?
xAI ने तुरंत पुराने कोड को हटाते हुए सिस्टम को रीफैक्टर किया और उसे नए सिरे से तैयार किया। साथ ही, भविष्य में ऐसी किसी गलती की पुनरावृत्ति न हो, इसके लिए अतिरिक्त सुरक्षा उपाय और निगरानी प्रणालियाँ लागू की गई हैं।
