मुजफ्फरनगर। बिजली बिल, मीटर खराबी और अन्य विद्युत समस्याओं से जूझ रहे उपभोक्ताओं को राहत देने के लिए ऊर्जा निगम की ओर से जिले के आठों डिवीजन स्तर पर तीन दिवसीय मेगा शिविर का आयोजन किया जाएगा। इन शिविरों में उपभोक्ताओं की शिकायतों को उत्तर प्रदेश पावर कॉर्पोरेशन लिमिटेड (UPPCL) के पोर्टल पर दर्ज कर तत्काल कार्रवाई की जाएगी।
4.5 लाख उपभोक्ताओं पर ₹550 करोड़ का बकाया
मुख्य अभियंता पवन कुमार अग्रवाल ने जानकारी दी कि जिले में लगभग 4.50 लाख उपभोक्ताओं पर निगम का करीब 550 करोड़ रुपये बकाया है। उपभोक्ता अक्सर ओटीएस योजना का इंतजार करते हैं या फिर बिल की त्रुटियों की वजह से भुगतान से बचते हैं, जिससे वसूली प्रभावित हो रही है।
डिजिटल पोर्टल पर होगी शिकायत दर्ज
इस बार उपभोक्ताओं की समस्याएं डिजिटल पोर्टल पर रजिस्टर की जाएंगी, जिससे समाधान की प्रक्रिया पारदर्शी और व्यवस्थित हो सके। बिल सुधार, मीटर की जांच, नया कनेक्शन, भार वृद्धि जैसी समस्याओं को प्राथमिकता दी जाएगी। शिविरों की निगरानी अधिशासी अभियंता स्तर के अधिकारी करेंगे।
शिविर स्थल और प्रबंधन
शिविर सभी आठ डिवीजन में आयोजित किए जाएंगे। उदाहरण के लिए, नई मंडी पटेलनगर में अधिशासी अभियंता कार्यालय परिसर तथा खतौली में आवास-विकास कॉलोनी के बाहर मेगा कैंप लगाया जाएगा।
22 करोड़ दबाकर बैठे 12 हजार उपभोक्ता
बिजली विभाग ने यह भी बताया कि आसान किस्त योजना में शामिल होकर एक या दो किस्तें भरने के बाद 12 हजार उपभोक्ता लापता हो गए हैं। इन उपभोक्ताओं पर करीब 22 करोड़ रुपये की देनदारी है। विभाग इन शिविरों के माध्यम से ऐसे उपभोक्ताओं की पहचान कर उनसे बकाया वसूलने की योजना बना रहा है।
