टाटा और एअर इंडिया के लिए मुश्किलें कम होने का नाम नहीं ले रही हैं. पहले विस्तारा में पायलट्स की कमी के कारण ऑपरेशन रुक जाना अब एअर इंडिया एक्सप्रेस क्रू मेंबर्स का एक सिक लीव पर चले जाना काफी मुश्किलें खड़ा कर रहा है. एअर इंडिया एक्सप्रेस के कर्मचारियों की इस हरकत की वजह से मंगलवार रात से बुधवार सुबह तक 70 से ज्यादा डॉमेस्टिक और इंटरनेशनल फ्लाइट कैंसल हो चुकी है.
एएनआई के ट्वीट के अनुसार सिविल एविएशन अथॉरिटीज इस मसले पर नजर बनाए हुए है. कई पैसेंजर्स काफी परेशान हुए हैं. उन्होंने एयर कैरियर के खिलाफ अपना विरोध दर्ज कराने के लिए सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म एक्स का सहारा लिया है. पिछले महीने एअर इंडिया एक्सप्रेस के कर्मचारियों ने कुप्रबंधन का आरोप लगाया था और कहा था कि कर्मचारियों के साथ भेदभाव किया जा रहा है.
एयर इंडिया एक्सप्रेस के प्रवक्ता ने जानकारी देते हुए कहा कि एयरलाइन के केबिन क्रू के एक ग्रुप ने कल रात अंतिम समय में बीमार होने की सूचना दी है, जिसकी वजह से उड़ान में देरी होने के साथ फ्लाइट कैंसल करनी पड़ी हैं. जबकि हम इन घटनाओं के पीछे के कारणों को समझने के लिए क्रू के साथ बातचीत कर रहे हैं. एयरलाइन टीमें सक्रिय रूप से इस इश्यू को देख रही है और समस्या को हल करने का प्रयास कर रही है.
प्रवक्ता ने कहा कि क्रू मेंबर्स के अचानक से बीमार होने की खबर से जो असुविधा पैसेंजर्स को हुई है उसके लिए एयरलाइन माफी मांगती है. प्रवक्ता ने कहा कि फ्लाइट कैंसिलेशन से प्रभावित पैसेंजर्स को पूरा पैसा वापस किया जाएगा. या फिर किसी दूसरी डेट पर फ्लाइट फिक्स कर दी जाएगी. प्रवक्ता ने कहा कि आज पैसेंजर एयरपोर्ट आने से पहले चेक कर लें कि कहीं उनकी फ्लाइट हो कैंसल नहीं हुई है.
