लंदन। बड़े शहरों में लोग पब्लिक ट्रांसपोर्ट के बजाय कैब सर्विस लेना ज्यादा पसंद करते हैं। थोड़ी दूरी तय करने के लिए यह सबसे अच्छी प्राइवेट सर्विस हो सकती है, मगर कई बार ड्राइवर की हरकतों के लिए या फिर किसी और वजह से इस सर्विस से जुड़ी कंपनियां सुर्खियों में आ जाती हैं। इस बार भी ऐसा ही हुआ है और मामला उबेर कैब सर्विस का है।
ये हैरान करने वाला मामला ब्रिटेन का है। यहां ओलीवर कपलान नाम के 22 साल के युवक ने ऑफिस से छूटने के बाद पब जाने की सोची। यहां दोस्तों के साथ ड्रिंक करने का प्लान था। उसने कैब बुलाई और निकल गया पब के लिए। गाड़ी में सब ठीक रहा और थोड़ी देर बाद युवक पब के सामने खड़ा था। पेमेंट क्रेडिट कार्ड से ऑटो मोड पर हो चुका था। युवक ने बिल नहीं देखा और पब में चला गया। वहां उसने पार्टी की और रात में घर चला गया।
ब्रिटेन की जगह आस्ट्रेलिया का मैनचेस्टर सेट कर दिया था लोकेशन
युवक सुबह नींद से जागा तो मोबाइल के मैसेज चेक करने लगा। जब उसने कैब का बिल देखा, तो उसके होश उड़ गए। दरअसल, कैब सर्विस उसे बिल 32 लाख रुपए से भी अधिक का आया था। तुरंत उसने कैब के कस्टमर केयर सर्विस को फोन किया। यहां उसे जो बताया गया, वो और भी हैरान करने वाला था। गलती युवक से ही शुरुआत में हो गई थी। उसने कैब की ड्रॉप ऑफ लोकेशन आस्ट्रेलिया के मैनचेस्टर में सेट कर दी थी, जबकि उसे यह लोकेशन ब्रिटेन के मैनचेस्टर के लिए सेट करनी चाहिए थी।
कंपनी ने 900 रुपए लेकर बाकी रकम रिफंड की
गलत लोककेशन की वजह से ही कैब सर्विस कंपनी की ओर से ही इतना भारी-भरकम बिल आया और युवके के अकाउंट से 32 लाख का अमाउंट कट गया। ओलिवर को सिर्फ 15 मिनट के सफर के लिए हजार रुपए से भी काम का बिल देना चाहिए था, मगर बिल आया 32 लाख का तो वह सोच में पड़ गया। उसने तुरंत कस्टमर केयर सर्विस पर बात की, जिसके बाद इस पूरे मामले का हल निकाला गया और कंपनी ने युवक से सिर्फ 900 रुपए लेकर बाकी की रकम रिफंड कर दी।
