छत्तीसगढ़ की rसमस्याओं का समाधान करने के मामले में रायपुर नगर निगम ने लंबी छलांग लगाई है।वार्डवासियों की किसी भी समस्या को सुलझाने के लिए निगम मुख्यालय में निदान 1100 नामक हेल्पलाइन नंबर जारी कर रखा है ताकि लोग बेझिझक होकर अपनी समस्या बता सके और समय पर उसका निराकरण हो।रायपुर नगर निगम क्षेत्र में किसी भी तरह की समस्याओं का निराकरण करने जारी किए गए हेल्प लाइन नंबर निदान 1100 में जून-जुलाई महीने में दर्ज शिकायतों के निराकरण करने में रायपुर निगम डी ग्रेड से एक ग्रेड में फिर से आ गया है।दरअसल नगरीय प्रशासन विभाग की ओर से जारी रैंकिंग में प्रदेश के 13 नगर निगमों में रायपुर को एक ग्रेड दिया गया है। निगम के अफसरों का दावा है कि रायपुर नगर निगम ने निदान में दर्ज की गई शिकायतों का सबसे अधिक निपटारा किया है।
नगरीय प्रशासन एवं विकास विभाग द्वारा जारी निदान में आनलाइन शिकायतों की संख्या व निराकरण का आकंड़ा
रायपुर नगर निगम के अपर आयुक्त पुलक भट्टाचार्य ने बताया कि हेल्प लाइन नंबर निदान 1100 के माध्यम से नगर निगम ने शानदार प्रदर्शन कर फिर से ए रैकिंग में पहुंच गया है। खासकर सफाई, नाली सफाई, पानी, बिजली के सबसे अधिक काल आए।इन सभी में ए रैकिंग मिली है। एक जून 2021 से तीन अगस्त के बीच आनलाइन कुल 5850 शिकायतें मिली थी, जिसमें से सिर्फ 133 लंबित थी, उसमें से भी सिर्फ 24 समयावधि के बाहर लंबित है।यह मिली शिकायतेंनिदान के जरिए मिली कुल 5850 शिकायतों में रायपुर नगर निगम ने समयावधि में 4578 समस्याओं का समाधान किया है, जबकि समयावधि के बाद 1139 समस्याएं निराकृत की गई। समयावधि में लंबित समस्याओं की संख्या 109 और समयावधि के बाद 24 समस्या लंबित थी। सबसे अधिक ठोस अपशिष्ट प्रबंधन के 1919,नाली व ड्रेनेज सिस्टम के 1387, सार्वजनिक जल आपूर्ति के 723, डोर टू डोर कचरा संग्रहण के 372, मृत जानवरों के 316, अन्य 234, आवारा पशु के 341, फागिंग-एंटी लार्वा के 185, स्ट्रीट लाइट प्रबंधन के 143, पीडब्ल्यूडी के 94, टायलेट मई राइट के 50, सीएंडडी वेस्ट के 48, भवन अनुज्ञा के 26 आदि शिकायते आ नलाइन मिली थी। इसके साथ ही रायपुर नगर निगम प्रदेश का इकलौता नगर निगम बन गया, जिसने सबसे अधिक मामलों को निपटारा किया है।शिकायतों के निपटारे के मामले में रायपुर को ए ग्रेड दिया गया है। इससे पहले रायपुर नगर निगम डी ग्रेड में शामिल था
