नई दिल्ली. आज सुबह अचानक आईआरसीटीसी साइट ठप हो गयी. इस वजह से ऑनलाइन और ऑफलाइन टिकट नहीं बन पा रहे हैं. यात्री परेशान हो रहे हैं. सबसे ज्यादा परेशानी मंगलवार को तत्काल टिकट लेकर यात्रा करने वालों को हो रही है, क्योंकि एक दिन पहले तत्काल टिकट की बुकिंग होती है.
रेलवे के अनुसार सुबह करीब 10 बजे आईआरसीटीसी की साइट अचानक ठप हो गयी. जिससे ऑनलाइन और ऑफलाइन दोनों तरह के टिकट बनने बंद हो गए हैं. इस वजह से विंडो में लंबी लाइन लग गयीं. विंडो में ज्यादातर तत्काल टिकट वाले यात्री ही पहुंच रहे हैं, जिन्हें मंगलवार को यात्रा करनी है. क्योंकि सुबह 10 बजे एसी का तत्काल टिकट और 11 बजे नॉन एसी तत्काल टिकट बुक होते हैं. इस वजह से मंगलवार को यात्रा करने वाले यात्रियों के तत्काल टिकट बुक नहीं हो पाए हैं.
रेलवे के अनुसार तकनीकी कारणो से साइट ठप हो गयी है. आईआरसीटीसी की टेक्नीकल टीम इसे दुरुस्त करने में लगी है. संभावना है कि जल्द ही इसे दुरुस्त कर दिया जाएगा और रिजर्वेशन शुरू हो जांएगे.
कैंसलेशन/टीडीआर इस तरह करें फाइल
इस दौरान अगर आपको कैंसलेशन/टीडीआर फाइल करना है तो, ग्राहक सेवा नंबर 14646, 0755-6610661 और 0755-4090600 पर कॉल करें या फिर etickets@irctc.co.in पर मेल करें.
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