फिरोजाबाद के टूंडला में सोमवार को स्मार्ट मीटर और विद्युत निगम की कार्यप्रणाली को लेकर उपभोक्ताओं का गुस्सा फूट पड़ा। निगेटिव बैलेंस के कारण बिजली कटने पर नाराज लोगों ने कार्यालय में हंगामा किया और कुर्सियां तोड़ दी। घटना की जानकारी मिलने पर पुलिस मौके पर पहुंची और स्थिति को नियंत्रित किया।
बिजली कटने का मामला
विद्युत निगम ने पूर्व सूचना के अनुसार उन उपभोक्ताओं के स्मार्ट मीटर कनेक्शन काटे, जिनका बैलेंस निगेटिव चल रहा था। अचानक बिजली गुल होने से शहर के कई इलाके प्रभावित हुए। अपनी दैनिक जरूरतों को पूरा न कर पाने पर उपभोक्ताओं ने तुरंत ऑनलाइन और काउंटरों पर जाकर बिल जमा किया। इसके बावजूद शाम तक मीटर अपडेट नहीं हुआ और बिजली सप्लाई बहाल नहीं हुई।
उपभोक्ताओं का रोष
बिजली चालू न होने पर उपभोक्ताओं ने विद्युत कार्यालय पहुंचकर आक्रोश व्यक्त किया। वहां उन्होंने हंगामा करते हुए कुर्सियां तोड़ दी। इस दौरान विभागीय कर्मचारी दफ्तर छोड़कर भाग गए। उपभोक्ताओं का कहना था कि बकाया राशि जमा करने के कई घंटों बाद भी मीटर अपडेट नहीं हुए।
उपभोक्ताओं की प्रतिक्रिया:
- ममता यादव ने कहा, "मेरा बिल निगेटिव आ रहा था, इसलिए सुबह कनेक्शन काट दिया गया। मैंने बकाया से अधिक राशि जमा कर दी, फिर भी बिजली चालू नहीं हुई।"
- दीपक शर्मा ने बताया, "सुबह 11 बजे बकाया बिल के अलावा 2000 रुपये अतिरिक्त जमा किए, विभाग ने 2 बजे तक बिजली चालू करने का आश्वासन दिया, लेकिन शाम तक अंधेरे में रहना पड़ा।"
विभाग की सफाई
एसडीओ दुष्यंत कुमार ने बताया कि सर्वर में तकनीकी खामी और भारी लोड के कारण भुगतान अपडेट मीटर तक नहीं पहुंच पाया। कुल 521 मीटरों में टेक्निकल इश्यू था, जिनमें से 40 मीटर ही अब भी समस्या में हैं। उन्होंने कहा कि तकनीकी खामी को ठीक किया जा रहा है और पुलिस की मौजूदगी में स्थिति को शांत करने का प्रयास किया जा रहा है।
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