देश के फूड डिलीवरी बाजार में जोमैटो और स्विगी के दबदबे को चुनौती देने के लिए मैजिकपिन और रैपिडो ने रणनीतिक साझेदारी की है। इस साझेदारी के तहत मैजिकपिन अपने बड़े रेस्तरां नेटवर्क को रैपिडो की ओनली एप से जोड़ेगा।
रैपिडो को इस साझेदारी का फायदा अपने ओनली एप के माध्यम से मिलेगा, जिसे अगस्त में लॉन्च किया गया था। कंपनी बंगलुरु में इस प्लेटफॉर्म को मजबूत कर रही है और जब प्रक्रिया पूरी हो जाएगी, तो देशभर में 80 हजार से अधिक रेस्तरां इस एप से जुड़ेंगे। वहीं, मैजिकपिन कुछ चुनिंदा क्षेत्रों में रैपिडो की डिलीवरी टीम का उपयोग कर सकेगा।
रैपिडो के प्रवक्ता ने पीटीआई को बताया कि उनकी कंपनी ज्यादातर रेस्तरां को सीधे अपनी डिलीवरी टीम से जोड़ती है, जबकि छोटे हिस्से के रेस्तरां साझेदार कंपनियों के जरिए जुड़े हैं। उन्होंने कहा कि कंपनी का लक्ष्य व्यापारियों के लिए भरोसेमंद, किफायती और पूर्ण समाधान देना है, जिससे ग्राहकों और डिलीवरी कर्मचारियों दोनों का अनुभव बेहतर हो। मैजिकपिन ने इस मामले पर टिप्पणी नहीं की।
विश्लेषकों के अनुसार, इस साझेदारी को कई चुनौतियों का सामना करना होगा। फूड डिलीवरी व्यवसाय पहले से ही कम मुनाफे वाला है, जहां डिलीवरी लागत, कर्मचारियों का वेतन और ग्राहकों को छूट देना संतुलित करना मुश्किल होता है। साथ ही, नए प्लेटफॉर्म को ब्रांड और रेस्तरां के साथ मजबूत संबंध बनाने और उपभोक्ताओं का भरोसा जीतने में समय लगेगा। जोमैटो और स्विगी का वर्षों से मजबूत ग्राहक विश्वास और तेज सेवा का रिकॉर्ड इस नई साझेदारी के लिए चुनौतीपूर्ण साबित हो सकता है।
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