नई दिल्ली। मैक्स अस्पताल में इलाज कराने वाले स्वास्थ्य बीमा धारकों को बड़ा झटका लगा है। निवा बुपा, स्टार हेल्थ और केयर हेल्थ इंश्योरेंस ने पूरे देश में मैक्स हॉस्पिटल की सभी शाखाओं में कैशलेस इलाज की सुविधा बंद कर दी है। इससे पहले अस्पताल ने बजाज आलियांज की कैशलेस सुविधा भी रोक दी थी।
बीमा कंपनियों ने स्पष्ट किया है कि मैक्स अस्पताल में इलाज कराने वाले मरीज केवल रीइम्बर्समेंट प्रक्रिया का लाभ ले सकेंगे। इसके लिए डिस्चार्ज समरी, जांच रिपोर्ट, डॉक्टर की पर्चियां, बिल, आधार-पैन और चेक जैसे दस्तावेज जमा करने होंगे।
गौरतलब है कि दो दिन पूर्व अस्पतालों के संगठन एसोसिएशन ऑफ हेल्थकेयर प्रोवाइडर्स ऑफ इंडिया (AHPI) ने सभी सदस्य अस्पतालों को 1 सितंबर से बजाज आलियांज की कैशलेस सेवा बंद करने के निर्देश दिए थे। इसमें मैक्स सुपर स्पेशलिटी व फोर्टिस एस्कॉर्ट्स समेत 20 हजार से अधिक अस्पताल शामिल हैं। यही स्थिति केयर हेल्थ इंश्योरेंस पर भी लागू हो सकती है, यदि कंपनी ने 31 अगस्त तक जवाब नहीं दिया।
मामले की पृष्ठभूमि
AHPI के महानिदेशक डॉ. गिर्धर ग्यानी ने कहा कि भारत में मेडिकल खर्च हर साल 7-8% की दर से बढ़ रहा है। इसमें स्टाफ वेतन, दवाएं, उपकरण, बिजली-पानी और अन्य खर्च शामिल हैं। पुराने रेट पर इलाज जारी रखना संभव नहीं है, क्योंकि इससे मरीजों की देखभाल प्रभावित होगी। अस्पतालों का आरोप है कि बजाज आलियांज न केवल दरों में सुधार से इनकार करता है, बल्कि क्लेम सेटलमेंट और डिस्चार्ज अप्रूवल में भी देरी करता है।
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