हिमाचल पथ परिवहन निगम (एचआरटीसी) पर धर्मशाला से शिमला जाने वाले यात्रियों से वोल्वो बस का किराया वसूलने के बावजूद साधारण बस से यात्रा कराने का आरोप लगा है। यह मामला उस समय सामने आया जब सोमवार रात नियमित रूप से रात 9:30 बजे चलने वाली वोल्वो बस तकनीकी खराबी के चलते हमीरपुर के पास रुक गई।
बताया गया कि कई यात्रियों ने धर्मशाला से शिमला के लिए पहले ही ऑनलाइन टिकट बुक कर लिए थे। जब तय समय पर धर्मशाला बस स्टैंड पर वोल्वो बस नहीं पहुंची तो निगम ने एक साधारण बस की व्यवस्था कर यात्रियों को हमीरपुर तक भेजा। लेकिन इस दौरान सभी यात्रियों से वोल्वो बस का किराया वसूला गया।
यात्रियों के अनुसार, जब उन्होंने साधारण बस में अधिक किराया लिए जाने पर आपत्ति जताई, तो बस परिचालक ने कहा कि उनके पास जो टिकट मशीन है, वह वोल्वो सेवा के लिए है, और उसी के अनुरूप किराया निर्धारित हो रहा है। धर्मशाला से शिमला तक वोल्वो का किराया ₹1385 है, जबकि साधारण बस का किराया ₹607 होता है। इसी तरह धर्मशाला से हमीरपुर तक साधारण किराया ₹235 है, लेकिन इस रूट पर भी वोल्वो किराया ही लिया गया।
यात्रियों रोहित, सुरेश और विपिन कुमार ने बताया कि उन्हें न सिर्फ अधिक किराया देना पड़ा, बल्कि जिस साधारण बस से यात्रा करवाई गई, उसकी स्थिति भी बेहद खराब थी, जिससे उन्हें काफी असुविधा झेलनी पड़ी। उन्होंने निगम प्रबंधन से इसकी शिकायत दर्ज करवाई है।
एचआरटीसी प्रबंधन का कहना है कि सोमवार को वोल्वो बस में तकनीकी खराबी आने के कारण यात्रियों को असुविधा न हो, इसके लिए धर्मशाला से हमीरपुर तक साधारण बस भेजी गई। हमीरपुर से आगे वोल्वो बस को शिमला तक रवाना कर दिया गया था। जिन यात्रियों से अधिक किराया वसूला गया है, वे एचआरटीसी के संबंधित कार्यालय में संपर्क करके किराया वापसी (रिफंड) प्राप्त कर सकते हैं।
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