IRCTC की नई वेबसाइट का बीटा वर्जन लॉन्च, टिकट बुकिंग होगी पहले से ज्यादा आसान

रेल यात्रियों के लिए टिकट बुकिंग प्रक्रिया को और बेहतर बनाने की दिशा में भारतीय रेलवे ने बड़ा कदम उठाया है। आईआरसीटीसी (IRCTC) ने बुधवार को अपनी नई वेबसाइट का बीटा वर्जन लॉन्च कर दिया। फिलहाल इसे ट्रायल आधार पर यात्रियों के लिए उपलब्ध कराया गया है, ताकि वे नए पोर्टल का इस्तेमाल कर सकें और अपने सुझाव साझा कर सकें।

नई वेबसाइट को आधुनिक और अधिक उपयोगकर्ता-अनुकूल बनाने पर विशेष ध्यान दिया गया है। इसमें नेविगेशन को सरल बनाया गया है, इंटरफेस को पहले की तुलना में अधिक साफ-सुथरा रखा गया है और टिकट बुकिंग की प्रक्रिया को कम समय में पूरा करने की सुविधा दी गई है। रेलवे अधिकारियों के अनुसार, वेबसाइट में कई बदलाव उन सुझावों के आधार पर किए गए हैं जो मालवीय राष्ट्रीय प्रौद्योगिकी संस्थान (एमएनआईटी) के छात्रों ने रेल मंत्री के साथ संवाद के दौरान दिए थे।

साल 2002 में शुरू हुई आईआरसीटीसी वेबसाइट वर्तमान में प्रतिदिन औसतन 14.5 लाख टिकटों की बुकिंग संभालती है। बढ़ती यात्री संख्या और बेहतर डिजिटल सेवाओं की जरूरत को देखते हुए पोर्टल में कई महत्वपूर्ण सुधार किए गए हैं।

नई वेबसाइट में सबसे बड़ा बदलाव यह है कि उपयोगकर्ताओं को अनावश्यक कैप्चा, पॉप-अप और ध्यान भटकाने वाले ग्राफिकल तत्वों से राहत मिलेगी। इसके अलावा, विभिन्न श्रेणियों में सीटों की उपलब्धता अब एक ही स्थान पर दिखाई जाएगी, जिससे यात्रियों को जानकारी प्राप्त करने में आसानी होगी।

टिकट बुकिंग प्रक्रिया को तेज बनाने के लिए कई अतिरिक्त चरणों को हटाया गया है। इससे भुगतान और चेकआउट की प्रक्रिया पहले की तुलना में अधिक तेजी से पूरी हो सकेगी। साथ ही, यात्रियों के लिए सेव किए गए पैसेंजर विवरणों की सुविधा भी जोड़ी गई है, जिससे बार-बार व्यक्तिगत जानकारी दर्ज करने की आवश्यकता नहीं पड़ेगी।

आईआरसीटीसी का कहना है कि बीटा वर्जन के दौरान मिलने वाले फीडबैक के आधार पर पोर्टल में और सुधार किए जाएंगे। रेलवे समानांतर रूप से अपने पैसेंजर रिजर्वेशन सिस्टम (PRS) को भी अपग्रेड कर रहा है। नया रिजर्वेशन इंजन शुरू होने के बाद आने वाले कुछ सप्ताह में यात्रियों को पूरी तरह नया और उन्नत आईआरसीटीसी पोर्टल उपलब्ध कराया जाएगा।