बीते दिनों बड़ी संख्या में उड़ानें रद्द होने से देशभर में हवाई यातायात प्रभावित हुआ और यात्रियों को भारी असुविधा का सामना करना पड़ा। इस स्थिति को देखते हुए देश की सबसे बड़ी एयरलाइन इंडिगो ने प्रभावित यात्रियों को 10 हजार रुपये का वाउचर देने की घोषणा की है। एयरलाइन ने कहा है कि यह सुविधा उन यात्रियों को दी जाएगी, जिन्हें उड़ान रद्द होने से सबसे अधिक परेशानी झेलनी पड़ी।
इंडिगो की ओर से जारी बयान के मुताबिक, तीन दिसंबर की दोपहर से लेकर पांच दिसंबर के बीच जिन यात्रियों की उड़ानें रद्द हुई थीं, वे इस वाउचर योजना के दायरे में आएंगे। हालांकि, एयरलाइन ने स्पष्ट किया है कि सभी रद्द उड़ानों के यात्रियों को यह वाउचर नहीं मिलेगा। इसके लिए यात्रियों के मामलों की आंतरिक स्तर पर समीक्षा की जाएगी और उसके बाद पात्र यात्रियों का चयन किया जाएगा।
एयरलाइन के अनुसार, पात्र यात्रियों को 26 दिसंबर से वाउचर उपलब्ध कराए जाने की प्रक्रिया शुरू होगी। जिन यात्रियों की संपर्क जानकारी एयरलाइन के पास दर्ज है, उनसे सीधे संपर्क किया जाएगा। वहीं, जिन यात्रियों ने ट्रैवल एजेंट या किसी अन्य ऑनलाइन प्लेटफॉर्म के माध्यम से टिकट बुक कराई थी, उनके विवरण संबंधित ट्रैवल पार्टनर से जुटाए जाएंगे। आवश्यक जानकारी सत्यापित होने के बाद ऐसे यात्रियों को 10 हजार रुपये का वाउचर प्रदान किया जाएगा।
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