ट्राई का बड़ा फैसला, अब 30 दिन तक की वैधता वाले सिर्फ कॉल-SMS रिचार्ज भी देने होंगे

भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (ट्राई) ने कम आय वाले दूरसंचार उपभोक्ताओं को ध्यान में रखते हुए बड़ा कदम उठाया है। नियामक ने दूरसंचार सेवा प्रदाताओं को कम वैधता वाले केवल वॉइस कॉल और एसएमएस प्लान उपलब्ध कराने का निर्देश दिया है। इन प्लान में उचित टैरिफ कटौती भी करनी होगी।

इस फैसले से उन उपभोक्ताओं को रिचार्ज के अधिक किफायती और लचीले विकल्प मिलेंगे, जिन्हें डेटा सेवाओं की जरूरत नहीं है।

ट्राई ने दूरसंचार उपभोक्ता संरक्षण (तेरहवां संशोधन) विनियम, 2026 में इसका प्रावधान किया है। नए ढांचे के तहत उपभोक्ता अपनी जरूरत और वित्तीय क्षमता के हिसाब से रिचार्ज प्लान चुन सकेंगे।

30 दिन या उससे कम वैधता वाले प्लान जरूरी

नए नियमों के मुताबिक, दूरसंचार कंपनियों को 30 दिन और उससे कम वैधता अवधि वाले केवल वॉइस और एसएमएस एसटीवी (विशेष टैरिफ वाउचर) उपलब्ध कराने होंगे।

इसके अलावा, वर्तमान में वॉइस, एसएमएस और डेटा के लिए उपलब्ध एसटीवी की वैधता अवधि के अनुरूप टैरिफ में उचित कमी भी करनी होगी।

क्यों पड़ी इसकी जरूरत?

ट्राई के आधिकारिक बयान के मुताबिक, दूरसंचार उपभोक्ता संरक्षण (बारहवां संशोधन), 2024 लागू होने के बाद बाजार में केवल वॉइस और एसएमएस एसटीवी की उपलब्धता सीमित हो गई थी।

जो प्लान उपलब्ध थे, उनमें मुख्य रूप से लंबी वैधता अवधि पर जोर था। इसके चलते कम आय वाले उपभोक्ताओं के लिए कम अवधि वाले किफायती विकल्प सीमित हो गए थे। नियामक ने इस स्थिति में बदलाव की जरूरत महसूस की।

हर महीने एक ही तारीख पर रिन्यू होगा प्लान

नए निर्देशों के तहत ऑपरेटरों को कम से कम एक ऐसा केवल वॉइस और एसएमएस एसटीवी भी उपलब्ध कराना होगा, जिसे हर महीने एक ही तारीख पर रिन्यू किया जा सके।

अगर किसी महीने में संबंधित तारीख उपलब्ध नहीं होती है, तो प्लान का नवीनीकरण उस महीने की अंतिम तारीख को किया जाएगा।

इसके अलावा, दूरसंचार कंपनियों को कम और मासिक वैधता वाले विकल्पों के अलावा लंबी वैधता वाला कम से कम एक केवल वॉइस और एसएमएस एसटीवी भी पेश करना होगा। यह प्लान भी वॉइस, एसएमएस और डेटा के लिए उपलब्ध एसटीवी की वैधता अवधि के अनुरूप होगा।

किन उपभोक्ताओं को मिलेगा फायदा?

ट्राई के अनुसार, संशोधित टैरिफ ढांचा उपभोक्ताओं की जरूरतों को पूरा करेगा। इसका विशेष लाभ कम आय वाले उपभोक्ताओं और उन यूजर्स को मिलेगा, जो डेटा सेवाओं के साथ आने वाले बंडल टेलीकॉम प्लान नहीं लेना चाहते।

इस बदलाव के बाद अलग-अलग वैधता अवधि में केवल वॉइस और एसएमएस विकल्पों की उपलब्धता बेहतर होने की उम्मीद है। इससे उपभोक्ताओं को अपने इस्तेमाल और आर्थिक क्षमता के आधार पर रिचार्ज प्लान चुनने में ज्यादा लचीलापन मिलेगा।